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Clareza que inspira confiança. Ética que transforma tudo.

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Ética

Transparência

No Grupo Real, a transparência representa também valores como honestidade e ética. A empresa adota práticas rigorosas para garantir que todas as decisões sejam tomadas de forma justa. Através de comitês independentes para assuntos como assédio e proteção de dados, auditorias regulares e políticas claras, o Grupo Real assegura a conformidade com leis e regulamentos, promovendo uma gestão sustentável e responsável.

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Reciclagem

Programa “eureciclo”

O Grupo Real reafirma seu compromisso com a sustentabilidade por meio de ações voltadas para o Eixo de Transparência do Programa Ciclos. Um dos exemplos mais significativos é sua parceria com o programa "eureciclo", que promove a compensação ambiental das embalagens utilizadas em seus produtos, gerando impacto positivo tanto para o meio ambiente quanto para o desenvolvimento social e financeiro de comunidades em todo o país.

Essa parceria vai além da simples compensação de resíduos. Ao investir diretamente na cadeia de reciclagem, o Grupo Real fortalece cooperativas de catadores e operadores de reciclagem, promovendo a economia circular e oferecendo melhores condições para os trabalhadores envolvidos. Essa iniciativa demonstra a responsabilidade do Grupo com o cumprimento da Política Nacional de Resíduos Sólidos, garantindo segurança jurídica e transparência em suas operações.

O Relatório de Impacto eureciclo é uma ferramenta poderosa que tangibiliza os resultados das ações realizadas pelo Grupo Real, evidenciando o impacto socioambiental e os avanços obtidos. Mais do que uma exigência legal, o relatório é uma prova do compromisso do Grupo em criar um futuro sustentável, equilibrando a preservação do meio ambiente e o desenvolvimento socioeconômico.

Desde 2020, a parceria com o programa eureciclo permite que o Grupo Real não apenas reduza sua pegada ambiental, mas também lidere iniciativas transformadoras, posicionando-se como uma protagonista em sustentabilidade.

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Ações Anticorrupção e Antissuborno

Programa de Integridade

O Programa de Integridade do Grupo Real reúne princípios, diretrizes e ferramentas voltadas para garantir a transparência, a ética e o cumprimento das leis em todas as nossas operações. Através dele, reforçamos nosso compromisso com a prevenção da corrupção e do suborno, promovendo práticas responsáveis e sustentáveis no ambiente corporativo.

Com base em normas nacionais e internacionais, o programa estabelece padrões claros de conduta que orientam colaboradores, fornecedores e parceiros de negócios. Seu objetivo é assegurar que todas as interações sejam conduzidas de forma íntegra, transparente e em conformidade com os mais altos padrões éticos, fortalecendo a confiança entre a empresa e a sociedade.

Entre as principais ações estão políticas específicas, treinamentos contínuos, due diligence para terceiros, auditorias internas e o uso do Canal de Ética, que garante confidencialidade e proteção ao denunciante. Esses instrumentos permitem prevenir riscos, corrigir irregularidades e consolidar uma cultura empresarial comprometida com a integridade.

Certificações

Nossas certificações e reconhecimentos

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Ética

Ética e Compromisso com a Legalidade

O Eixo de Transparência do Ciclos, o Programa de Sustentabilidade do Grupo Real, reflete o compromisso da empresa com a ética, a legalidade e a responsabilidade social em todas as suas ações. Esse pilar é sustentado por iniciativas como o Comitê de Ética e os Canais de Ética, que promovem a transparência nas operações e fortalecem a confiança de colaboradores, clientes e parceiros.

O Comitê de Ética do Grupo Real é composto por um grupo de profissionais qualificados e independentes, com autonomia para atuar em defesa da ética e da legalidade. Esse comitê segue as melhores práticas de compliance, baseando suas decisões no respeito às legislações vigentes e aos termos de aceite firmados pelos colaboradores. Além disso, o Comitê de Ética opera em alinhamento com o Código de Conduta da empresa, garantindo que cada ação reflita os valores do Grupo Real.

Os Canais de Ética, administrados pela Contato Seguro, uma empresa terceirizada e independente, são ferramentas essenciais para promover a transparência e a integridade no ambiente corporativo. Por meio desses canais, qualquer pessoa pode denunciar comportamentos inadequados, como assédio, bullying, fraudes e outras irregularidades. As manifestações são tratadas com total isenção e sigilo, recebendo triagem, análise e recomendações de providências que são deliberadas pelo Comitê de Ética.

Grupo Real mantem uma ampla campanha para divulgar os Canais de Ética entre seus colaboradores e parceiros. A ação inclui a entrega de folders informativos, fixação de cartazes em áreas comuns, comunicações via e-mail e plataformas de comunicação, entre outros. Essa mobilização reforçou o compromisso da empresa com a transparência e a criação de um ambiente de trabalho seguro e ético.

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LGPD

Transparência no Uso de Cookies e Dados Pessoais

No Eixo de Transparência do Ciclos, o Grupo Real também garante a proteção e o respeito aos dados de seus usuários, reforçando seu compromisso com a privacidade e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A empresa adota práticas claras e acessíveis sobre o uso de cookies em seus websites, proporcionando aos usuários controle total sobre as informações coletadas.

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Os cookies, pequenos arquivos enviados pelo site para o navegador do usuário, são usados para oferecer uma experiência de navegação personalizada, como lembrar preferências, armazenar itens no carrinho de compras e permitir anúncios direcionados. Para garantir total transparência, o Grupo Real classifica os cookies em categorias, como cookies necessários, de funcionalidade, analíticos e de publicidade, detalhando suas finalidades e os períodos de retenção das informações.

Além disso, o Grupo Real oferece ferramentas que permitem ao usuário gerenciar os cookies diretamente no site, nos navegadores ou por meio de dispositivos móveis. É possível ativar a opção "Não Rastrear" no navegador, reforçando a autonomia do usuário sobre o rastreamento de sua navegação.

A política de cookies está disponível no website da empresa, incluindo uma lista detalhada dos cookies utilizados e suas finalidades, como os cookies do domínio lojavirtual.realh.com.br e integrações com plataformas como Google e Facebook. Essa abordagem, além de garantir a conformidade legal, reforça o compromisso do Grupo Real em estabelecer relações de confiança com seus públicos, promovendo práticas éticas e responsáveis.

Para dúvidas ou informações adicionais, os usuários podem entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados por meio do e-mail lgpd@realh.com.br ou acessar o Portal da Privacidade disponível nos sites do Grupo.

Essa política demonstra como o Grupo Real une tecnologia e responsabilidade, promovendo uma experiência digital segura e transparente para seus usuários, em alinhamento com os princípios éticos e sustentáveis do Programa Ciclos.

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